Opdrachtgever: Veiligheidshuis Rotterdam
Esther Jongeneel - Manager Veiligheidshuis Rotterdam-Rijnmond:

“Ranshuijsen van Loon ondersteunt ons hele bedrijfsproces met maatwerk software, waardoor we sneller en efficiënter met onze 27 ketenpartners kunnen samenwerken. Na jaren van intensieve samenwerking heeft Ranshuijsen van Loon bewezen dat ze meer dan een softwarebedrijf zijn.”

Opdrachtgever: Veiligheidshuis Rotterdam

Systeem voor persoonsgerichte aanpak (PGA)

De persoonsgerichte aanpak (PGA) is een methode die wordt toegepast door veiligheidshuizen en is gericht op de aanpak van overlastgevende personen of verdachten van strafbare zaken.


Een Veiligheidshuis is een samenwerkingsverband van partners uit diverse ketens. In het Veiligheidshuis Rotterdam-Rijnmond (VHRR) werken politie, het openbaar ministerie, gemeenten, Jeugdzorg, de Raad van de Kinderbescherming, Dienst Justitiële Inrichtingen, Reclassering Nederland en Jeugdbeschermingsplein met elkaar samen onder een dak om recidive te voorkomen.
De partners in de keten willen nauw samenwerken en informatie met elkaar uitwisselen omdat dit leidt tot een breder beeld van de problematiek van de cliënt. Zo kan ook een effectievere aanpak tot stand komen.

De opdracht

Het VHRR vroeg aan Ranshuijsen van Loon om ter vervanging van het al bestaande systeem, een vereenvoudigd systeem te maken voor persoonsgerichte aanpak. Het nieuwe PGA-systeem moet snel en efficiënt inzetbaar zijn.

Het resultaat

We hebben de applicatie zo ontwikkeld met de focus op het werkproces in plaats van op de dataverzameling zelf. Hierdoor voelt het systeem natuurlijk aan. Het proces van casuïstiek en registratie is vele malen eenvoudiger en efficiënter geworden. En het vereenvoudigen van repeterende taken zorgt voor extra snelheid.
Door het nieuwe systeem zijn de kwaliteit en de kwantiteit van informatie verbeterd omdat deze informatie sneller beschikbaar is voor alle partijen. Ook zijn het overleg tussen alle partijen, de voorbereiding daarop en de evaluatie eenvoudiger en minder arbeidsintensief geworden. En er is beter zicht op de werkdruk en de voortgang.

Bijkomende resultaten

Bij de partners onderling ontstond beter inzicht in elkaars processen. Dit leidde tot een beter begrip van elkaars problematiek en belangen.

Esther Jongeneel - Manager Veiligheidshuis Rotterdam-Rijnmond:

“Ranshuijsen van Loon ondersteunt ons hele bedrijfsproces met maatwerk software, waardoor we sneller en efficiënter met onze 27 ketenpartners kunnen samenwerken. Na jaren van intensieve samenwerking heeft Ranshuijsen van Loon bewezen dat ze meer dan een softwarebedrijf zijn.”

Het team dat aan dit project heeft gewerkt:

Rim Ranshuijsen foto Rim Ranshuijsen Robin Masters foto Robin Masters Dennis Hellewegen foto Dennis Hellewegen Diederik Koerselman foto Diederik Koerselman

Wilt u ook een maatwerk oplossing dat aansluit bij uw bedrijfsproces? Vul uw gegevens in en we nemen zo spoedig mogelijk contact met u op.

Opdrachtgever: Veiligheidshuis Rotterdam
Esther Jongeneel - Manager Veiligheidshuis Rotterdam-Rijnmond:

“Ranshuijsen van Loon ondersteunt ons hele bedrijfsproces met maatwerk software, waardoor we sneller en efficiënter met onze 27 ketenpartners kunnen samenwerken. Na jaren van intensieve samenwerking heeft Ranshuijsen van Loon bewezen dat ze meer dan een softwarebedrijf zijn.”

Opdrachtgever: Veiligheidshuis Rotterdam

Systeem voor persoonsgerichte aanpak (PGA)

De persoonsgerichte aanpak (PGA) is een methode die wordt toegepast door veiligheidshuizen en is gericht op de aanpak van overlastgevende personen of verdachten van strafbare zaken.


Een Veiligheidshuis is een samenwerkingsverband van partners uit diverse ketens. In het Veiligheidshuis Rotterdam-Rijnmond (VHRR) werken politie, het openbaar ministerie, gemeenten, Jeugdzorg, de Raad van de Kinderbescherming, Dienst Justitiële Inrichtingen, Reclassering Nederland en Jeugdbeschermingsplein met elkaar samen onder een dak om recidive te voorkomen.
De partners in de keten willen nauw samenwerken en informatie met elkaar uitwisselen omdat dit leidt tot een breder beeld van de problematiek van de cliënt. Zo kan ook een effectievere aanpak tot stand komen.

De opdracht

Het VHRR vroeg aan Ranshuijsen van Loon om ter vervanging van het al bestaande systeem, een vereenvoudigd systeem te maken voor persoonsgerichte aanpak. Het nieuwe PGA-systeem moet snel en efficiënt inzetbaar zijn.

Het resultaat

We hebben de applicatie zo ontwikkeld met de focus op het werkproces in plaats van op de dataverzameling zelf. Hierdoor voelt het systeem natuurlijk aan. Het proces van casuïstiek en registratie is vele malen eenvoudiger en efficiënter geworden. En het vereenvoudigen van repeterende taken zorgt voor extra snelheid.
Door het nieuwe systeem zijn de kwaliteit en de kwantiteit van informatie verbeterd omdat deze informatie sneller beschikbaar is voor alle partijen. Ook zijn het overleg tussen alle partijen, de voorbereiding daarop en de evaluatie eenvoudiger en minder arbeidsintensief geworden. En er is beter zicht op de werkdruk en de voortgang.

Bijkomende resultaten

Bij de partners onderling ontstond beter inzicht in elkaars processen. Dit leidde tot een beter begrip van elkaars problematiek en belangen.

Esther Jongeneel - Manager Veiligheidshuis Rotterdam-Rijnmond:

“Ranshuijsen van Loon ondersteunt ons hele bedrijfsproces met maatwerk software, waardoor we sneller en efficiënter met onze 27 ketenpartners kunnen samenwerken. Na jaren van intensieve samenwerking heeft Ranshuijsen van Loon bewezen dat ze meer dan een softwarebedrijf zijn.”

Het team dat aan dit project heeft gewerkt:

Rim Ranshuijsen foto Rim Ranshuijsen Robin Masters foto Robin Masters Dennis Hellewegen foto Dennis Hellewegen Diederik Koerselman foto Diederik Koerselman

Wilt u ook een maatwerk oplossing dat aansluit bij uw bedrijfsproces? Vul uw gegevens in en we nemen zo spoedig mogelijk contact met u op.